Perché è stata modificata la tipologia di accesso all'area riservata SIERT introducendo l'obbligo di accesso tramite SPID/CNS?
In ottemperanza al DL 16 Luglio 2020 n. 76 dal 1 Ottobre 2021 l'accesso ai servizi delle Pubbliche Amministrazioni deve essere consentito solo con credenziali di tipo SPID, CNS o CIE (Sistema Pubblico Identità Digitale, Carta Nazionale Servizi, Carta Identità Elettronica).
Lo stesso DL 76/2021 fa divieto dal 1 ottobre 2021 di permettere l'utilizzo delle credenziali rilasciate in passato ed in possesso degli operatori (tecnici manutentori e tecnici certificatori.

Come si ottiene lo SPID?
Lo Spid si ottiene tamite "Gestori di Identità Digitale" individuati dal Governo che sono indicati sul sito https://www.spid.gov.it/richiedi-spid

Si può utilizzare la CNS? Che cosa è e come si ottiene?
Si per l'accesso al SIERT è possibile utilizzare anche la CNS (Carta Nazionale dei Servizi) La CNS è una smart card con microchip che contiene i dati identificativi personali: nome, cognome e codice fiscale.
I cittadini toscani sono già in possesso di una Cns perché hanno ricevuto la Carta sanitaria elettronica (https://www.regione.toscana.it/servizi-online/servizi-sicuri/carta-sanitaria-elettronica). Per accedere al SIERT tramite CNS è necessario:

1. attivare la Carta sanitaria elettronica o altra Cns acquisendo il codice PIN, il codice di sblocco (PUK) e il codice utente (CIP).
2. acquistare, installare il lettore e il driver della carta.

Presso gli sportelli di Regione Toscana, Aziende USL, Aziende Ospedaliere e Comuni è possibile attivare le tessere sanitarie delle Regioni: Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia Romagna, Liguria, Molise, Piemonte, Puglia, Sicilia, Toscana, Trentino Alto Adige, Umbria, Valle d'Aosta e Veneto. ATTENZIONE: gli sportelli Farmacia non possono attivare tessere sanitarie di altre regioni

Dopo averla attivata ed essere quindi in possesso del PIN è possibile accedere al SIERT

Quando avverrà il passaggio da utente/password ad accesso tramite SPID/CNS?
Il passaggio definitivo avverrà il giorno 1 ottobre 2021. Durante la fase transitoria, fino al 30 settembre 2021, sarà comunque attiva una doppia modalità di accesso: tramite login/password e SPID/CNS. Si consiglia fortemente di utilizzare tale fase per acquisire e testare l'accesso tramite SPID/CNS di ogni operatore che accede al SIERT.

I dipendenti dell'azienda possono accedere con lo SPID/CNS del legale rappresentante o di uno dei soci?
L'accesso deve avvenire tramite lo SPID/CNS di ciscun operatore che accede al SIERT

I dipendenti dell'azienda che accedono al siert devono avere l'identità SPID come persona fisica o giuridica?
Il SIERT utilizza le credenziali riferite alla persona fisica, che eventualmente agisce in nome e per conto di una persona giuridica.

C'è una mail a cui rivolgersi per problematiche tecniche?
La mail a cui rivolgersi per chiarimenti è infosiert@siert.regione.toscana.it. Nel caso di malfunzionamenti di SPID o CNS è necessario rivolgersi ai rispettivi gestori.

• Nel caso di SPID è consigliato necessario contattare direttamente il proprio Gestore di Identità Digitale per verificare la corretta attivazione delle stesse e/o evetuali configurazioni del browser utilizzato. I canali che ogni Gestore mette a disposizione per i propri utenti sono pubblicati sul sito governativo di SPID all'indirizzo https://www.spid.gov.it/richiedi-spid
• Nel caso di CNS rilasciata dalla Regione Toscana attraverso i seguenti canali:
  • numero verde: 800 004477
  • e-mail: help.cse@regione.toscana.it